개인정보처리방침
KLUON이 어떤 개인정보를 수집하고, 왜 사용하며, 언제까지 보관하는지 설명합니다.
아래 문서는 현재 KLUON의 베타 운영과 온라인 플레이 구조를 기준으로 작성한 서비스 공개용 초안입니다. 정식 결제, 사업자 등록, 외부 위탁사가 확정되면 실제 정보로 갱신해야 합니다.
1. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 회원가입 | 아이디, 닉네임, 비밀번호 해시·솔트, 가입일, 수정일, 약관 동의 시각 | 회원 식별, 로그인, 배역 연결, 계정 관리 |
| 게임 진행 | 방 코드, 참가자 이름, 배정 캐릭터, 단서 조사·양도·고발·최종 행동 기록, 설문 내용 | 방 운영, 결과 확인, 플레이 이력 관리, 오류 대응 |
| 베타 신청 | 이름 또는 닉네임, 연락 가능한 수단, 신청 인원, 가능 시간, 시나리오 선호, 메모 | 세션 조합, 일정 확정, 참가 안내 |
| 서비스 이용 | IP 주소, 브라우저 정보, 접속 일시, 쿠키, 기기·네트워크 오류 로그, 분석 이벤트 | 보안, 부정 이용 방지, 장애 대응, 사용성 개선 |
| 음성 대화 | 방 정보, 음성 접속 토큰, 연결 품질 정보 | 인게임 음성 연결과 품질 확인 |
KLUON은 주민등록번호, 결제 카드 원문, 신분증, 실제 음성 대화 내용을 기본적으로 수집하지 않습니다. 마이크와 스피커 장치 선택값은 가능한 경우 이용자의 브라우저 저장소에만 저장됩니다.
2. 개인정보의 보유 기간
- 회원 계정 정보는 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 처리 시까지 보관합니다.
- 게임 방과 플레이 기록은 운영, 분쟁 대응, 오류 분석에 필요한 기간 동안 보관하며 목적 달성 후 삭제합니다.
- 베타 신청 정보는 세션 조합과 안내가 끝난 뒤 1년 이내 삭제하는 것을 원칙으로 합니다.
- 접속 로그와 보안 로그는 부정 이용 방지와 장애 대응을 위해 최대 1년까지 보관할 수 있습니다.
- 법령상 더 긴 보관 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.
3. 개인정보의 제3자 제공과 처리 위탁
KLUON은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 판매하거나 임의 제공하지 않습니다. 다만 서비스 운영에 필요한 범위에서 다음 업체의 인프라나 도구를 사용할 수 있습니다.
| 업체 또는 도구 | 이용 목적 | 처리될 수 있는 정보 |
|---|---|---|
| Cloudflare | DNS, 보안, 트래픽 전달, 접속 안정화 | IP 주소, 접속 로그, 요청 정보 |
| Google Analytics | 방문 통계와 사용성 분석 | 쿠키, 접속 기기 정보, 페이지 이용 이벤트 |
| 음성 연결 인프라 | WebRTC 또는 음성 채널 연결 | 방 정보, 연결 토큰, 네트워크 품질 정보 |
| 결제 대행사 | 유료 상품 결제와 환불 | 결제 식별 정보, 환불 처리 정보 |
위 업체의 글로벌 인프라 이용 과정에서 개인정보가 국외에서 처리될 수 있습니다. 실제 정식 결제나 추가 위탁사가 확정되면 업체명, 이전 국가, 이전 일시와 방법, 보유 기간을 이 방침에 추가합니다.
4. 음성 대화와 녹음
인게임 음성 대화는 참가자 간 실시간 소통을 위한 기능입니다. 운영자는 음성 대화 내용을 기본적으로 녹음하거나 저장하지 않습니다. 다만 연결을 위해 필요한 방 정보, 접속 토큰, 네트워크 품질 정보는 처리될 수 있습니다.
5. 쿠키와 분석 도구
KLUON은 로그인 유지, 음성 장치 설정, 방문 통계 분석을 위해 쿠키 또는 브라우저 저장소를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으나, 이 경우 로그인 유지나 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 [email protected]로 접수하며, 운영자는 본인 확인 후 관련 법령에 따라 처리합니다. 계정 삭제를 요청하면 진행 중인 방 연결이나 플레이 이력이 함께 제한될 수 있습니다.
7. 안전성 확보 조치
- 비밀번호는 원문이 아닌 해시와 솔트로 저장합니다.
- 계정 세션 토큰은 해시 처리하여 저장합니다.
- 서비스 운영에 필요한 관리자 접근 권한을 제한합니다.
- HTTPS, 접근 통제, 로그 점검 등 기본 보안 조치를 적용합니다.
8. 아동의 개인정보
KLUON은 초기 서비스에서 만 14세 미만 이용자의 회원가입을 허용하지 않습니다. 만 14세 미만 이용자의 정보가 처리된 사실을 확인하면 지체 없이 삭제하거나 법정대리인 동의 절차를 진행합니다.
9. 개인정보 보호책임자
- 서비스명: KLUON
- 운영자: KLUON 운영팀
- 개인정보 문의: [email protected]
- 서비스 문의: [email protected]
10. 방침 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 6월 4일부터 적용됩니다. 수집 항목, 위탁사, 보유 기간, 권리 행사 방법이 바뀌는 경우 서비스 화면을 통해 공지합니다.